??? 節(jié)假日開開心心出游,在游玩路上不少見一些汽車碰碰撞撞。如果汽車在節(jié)日駕車時該如何理賠才更快捷呢?華勝寶馬維修顧問整理了一些資料給你指導(dǎo)指導(dǎo)!
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???? 節(jié)日自駕車出險如何理賠
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短暫的節(jié)日假期過去了,人們又重回工作崗位,投入緊張忙碌的工作。由于節(jié)日期間出游和走親訪友的人大大多于平時,保險公司所接到的車險報案數(shù)也有所增加,節(jié)后保險公司將進入一個小小的車險理賠高峰期。而在節(jié)日期間出險的車主們也不得不多花些時間、精力在理賠上。在理賠過程中,哪些方面保險公司會拒賠?哪些地方容易產(chǎn)生糾紛?車主應(yīng)注意哪些問題?
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擴大損失不賠
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魏小姐和家人一起到浙江一帶的途中,不小心碰到了車的底盤,造成左半軸損害。魏小姐當(dāng)即向保險公司報案,得到確定。當(dāng)時,魏小姐發(fā)現(xiàn)車輛仍可行駛,為不影響行程便繼續(xù)駕駛,待回到上海后才修理。但修理時發(fā)現(xiàn),由于半軸摩擦,造成左邊軸承的損壞。保險公司告知魏小姐,對于這種情況,他們只賠付半軸,不賠付軸承。
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華勝寶馬維修顧問提醒,車輛出險后,應(yīng)采取相應(yīng)的措施或及時修理,特別是在遇到會影響其他配件使用的情況時,可要求保險公司給予拖車費,采取一定的補救措施,否則,由此造成的擴大損失部分,保險公司不予理賠。
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拋錨后勿私自處理
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林先生一家到,半山腰上拋錨了。情急之下他和家人一起推車,不料由于用力不均車被推翻,造成了更大的損失。事后向保險公司索賠被拒。類似的例子還有黃先生一家在途中也拋錨了,黃先生請過往車輛幫忙拖車,在拖車時對方操作不當(dāng),造成黃先生的車輛碰撞。由于是請人幫忙,當(dāng)時黃先生沒好意思讓對方賠錢。但事后向保險公司索賠也同樣被拒。
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華勝寶馬維修顧問建議,車輛拋錨應(yīng)迅速報案,由保險公司委托專業(yè)的施救公司救險。萬一發(fā)生事故,可由專業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但如果車主私自解決,可能發(fā)生再次撞擊,甚至翻車,這類損失保險公司是不賠的,因為車險條款的保障對象是處于安全運行狀態(tài)的汽車。
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勿超出保險行駛區(qū)域
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劉小姐和幾個朋友去香港游玩,街頭行駛時與其他車輛發(fā)生刮蹭。事后保險公司拒賠。類似地,李先生在外地游玩時,不慎與其他車輛發(fā)生追尾。事后向保險公司索賠時,保險公司雖未拒賠,但提高了免賠率。
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華勝寶馬維修顧問表示,劉小姐與李先生犯了同樣的錯誤,就是投保車險時沒有留意保險合同中關(guān)于限制行駛區(qū)域的條款和免賠條款。
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案例中的劉小姐所投保的車險條款規(guī)定行駛區(qū)域限于內(nèi)地,不含香港、澳門等地區(qū)。如果超出保險公司保障的行駛范圍,出險后自然不能得到理賠。而李先生則是因為當(dāng)初投保時,為了可以享受5%的保費折扣,同意與保險公司約定“行駛區(qū)域”在市內(nèi)?,F(xiàn)在事故發(fā)生在外地,保險公司按照條款將免賠率提高了10%。
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有些地方的保險公司規(guī)定出游前必須加保“中國境內(nèi)險”,否則保險公司不予理賠。滬上保險公司的條款則大都是全國通賠,即便如此,“行駛區(qū)域”對于保費和理賠仍有所影響。因此,車主在投保相關(guān)車險時,不能光看保費是否打了折扣,還要了解日后的保險權(quán)益是否受到影響。保險專員建議,經(jīng)常駕車去外地的車主,還可以考慮加保一個“不計免賠條款”。
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