相信不少車(chē)主都有過(guò)半路拋錨的經(jīng)歷，一旦故障發(fā)生，不僅尋找救援困難，還會(huì)耽誤待辦事項(xiàng)，造成不必要的損失和麻煩。對(duì)于這類(lèi)用車(chē)痛點(diǎn)，不少優(yōu)質(zhì)的4S店、汽車(chē)服務(wù)企業(yè)都推出了緊急救援服務(wù)，但一直以來(lái)，服務(wù)成效都參差不齊。

近日，華勝連鎖車(chē)管家服務(wù)再度以卓越的服務(wù)品質(zhì)和高效的響應(yīng)速度贏得了客戶的廣泛好評(píng)。在一起緊急救援行動(dòng)中，華勝淮安開(kāi)發(fā)區(qū)店的員工張鵬在關(guān)鍵時(shí)刻迅速行動(dòng)，為客戶解決了車(chē)輛故障，確保了即將臨盆的孕婦能夠安全到達(dá)醫(yī)院。

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據(jù)了解，2024年5月8日晚9點(diǎn)多，一位車(chē)主正駕車(chē)載著即將臨盆的妻子前往醫(yī)院，車(chē)輛卻在途中突然熄火無(wú)法啟動(dòng)。焦急萬(wàn)分的客戶首先聯(lián)系了4S店，但由于距離和時(shí)間因素，救援人員無(wú)法及時(shí)趕到。在這緊要關(guān)頭，客戶撥打了華勝的救援電話，希望能夠得到及時(shí)幫助。

接到求助電話后，正在值班的員工張鵬迅速響應(yīng)，第一時(shí)間帶上工具前往客戶所在位置。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，他迅速對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢查，并成功為車(chē)輛搭電，使其重新啟動(dòng)。客戶對(duì)此表示十分感激，并稱(chēng)贊華勝的救援服務(wù)及時(shí)、專(zhuān)業(yè)。

此次緊急救援行動(dòng)再次證明了華勝車(chē)管家服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。作為華勝連鎖最新推出的私人定制服務(wù)產(chǎn)品，車(chē)管家服務(wù)致力于為客戶提供高品質(zhì)一站式的車(chē)輛保養(yǎng)維修服務(wù)。通過(guò)專(zhuān)屬4v1服務(wù)模式，私人車(chē)管家貼心服務(wù)，以及7x24小時(shí)隨時(shí)待命的服務(wù)承諾，為廣大車(chē)主提供了一種全新的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)方式。

在全國(guó)168+城連鎖、260+家門(mén)店、8000+人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力加持下，華勝車(chē)管家服務(wù)為廣大車(chē)主強(qiáng)勢(shì)打造專(zhuān)屬私域場(chǎng)，讓每一位車(chē)主都能享受到貼心、便捷的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

此次救援行動(dòng)后，客戶特意制作了一面錦旗送到華勝淮安開(kāi)發(fā)區(qū)店，上面寫(xiě)著“技術(shù)精湛，服務(wù)熱情”，以表達(dá)對(duì)華勝服務(wù)的感激之情。這面錦旗不僅是對(duì)值班員工張鵬的高度認(rèn)可，更是對(duì)華勝車(chē)管家服務(wù)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的肯定。

這次事件后，華勝連鎖對(duì)張鵬的工作給予了肯定，也更加意識(shí)到車(chē)管家服務(wù)的價(jià)值——它不僅是對(duì)客戶的貼心服務(wù)，更是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。華勝連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)推廣車(chē)管家服務(wù)，讓更多車(chē)主享受到專(zhuān)業(yè)、貼心的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，為更多需要緊急救援的車(chē)主及時(shí)解決困難。

華勝車(chē)管家服務(wù)的踐行，讓我們看到了服務(wù)行業(yè)的耀眼瞬間。希望更多的企業(yè)和從業(yè)人員為我們呈現(xiàn)這樣敬業(yè)的從業(yè)精神，在生活水平不斷提升的今天，為服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一次質(zhì)的飛躍，助力我國(guó)生活和消費(fèi)品質(zhì)提升，并將正能量傳播到各行各業(yè)！

關(guān)于華勝

1998年創(chuàng)立，深耕豪車(chē)維修保養(yǎng)領(lǐng)域，致力為廣大豪車(chē)車(chē)主提供覆蓋洗車(chē)美容、換油保養(yǎng)、汽車(chē)維修、輪胎養(yǎng)護(hù)、事故鈑噴、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、保險(xiǎn)理賠等一站式車(chē)輛整體解決方案。26年發(fā)展以來(lái)，華勝已成為中國(guó)高端車(chē)維修領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全國(guó)24省、168+城市擁有連鎖分店270家，獲得了超過(guò)168萬(wàn)位豪車(chē)車(chē)主的信賴(lài)與支持，先后摘獲中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)優(yōu)秀品牌、中國(guó)影響力汽修連鎖三強(qiáng)品牌、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)4A級(jí)企業(yè)，并多次亮相央視CCTV-2、CCTV-5，成為首家登陸央視的高端車(chē)汽車(chē)維修連鎖。更多關(guān)于維修保養(yǎng)服務(wù)、最新優(yōu)惠活動(dòng)等具體詳情，可關(guān)注華勝豪華車(chē)專(zhuān)修連鎖官微進(jìn)一步咨詢了解。